1. Sklep internetowy ZMS Systemy Magazynowe sp. z o.o. znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.zms-systemy.pl  umożliwia dokonywanie  zakupów za pośrednictwem Internetu.

2. Sklep www.zms-systemy.pl jest własnością i prowadzony jest przez firmę: ZMS Systemy Magazynowe spółka  z o.o. z siedzibą w Krobi, ul. Dolina Drwęcy 40, 87-162 Lubicz k.Torunia, NIP 879-25-58-815, REGON 340462504

3. Zakupy dokonywane w sklepie internetowym www.zms-systemy.pl wiążą się z akceptacją niniejszego regulaminu.

PRZEDMIOT UMOWY
   
1. Przedmiotem umowy sprzedaży zawieranej przez Strony za pośrednictwem sieci internetowej są produkty, przedstawione na stronie www.zms-systemy.pl w chwili składania zamówienia.

2. W przypadku, gdy produkt ujęty na stronie internetowej www.zms-systemy.pl okaże się niedostępny w dniu przyjęcia zamówienia, Sprzedawca uzgadnia kwestie związane z przyjęciem zamówienia i jego realizacji w terminie ustalonym z Zamawiającym na piśmie.

SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I ICH REALIZACJA

1. Zamówienie produktów oferowanych przez firmę ZMS Systemy Magazynowe sp. z o.o. w sklepie internetowym następuje poprzez prawidłowe wypełnienie „formularza zamówień”. Zamówienie można też przesłać za pośrednictwem poczty elektronicznej, pocztą lub faxem.

2. Przy rejestracji (zakładaniu konta) w sklepie internetowym ZMS Systemy Magazynowe  konieczne jest podanie pełnych danych Zamawiającego. Podanie pełnych danych może być również niezbędne przy korzystaniu z niektórych promocji, czy rabatów. Dane udostępnione przez Zamawiającego nie będą udostępniane ani sprzedawane firmom czy osobom trzecim.

3. Osoba składająca zamówienie musi mieć ukończone 18 lat oraz posiadać pełną zdolność do czynności prawnych.

4. Zamawiający jest zobowiązany do podania adresu e-mail, pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji nastąpi w ciągu 2 dni roboczych.

5. W przypadku wystąpienia okoliczności, które w sposób całkowity lub częściowy uniemożliwią zrealizowanie zamówienia, firma ZMS Systemy Magazynowe zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia, przy czym o zaistniałej sytuacji niezwłocznie powiadomi Zamawiającego na piśmie.

6. Sklep internetowy ZMS Systemy Magazynowe zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów znajdujących się na stronach sklepu.

7. Sklep ZMS Systemy Magazynowe zastrzega sobie prawo do anulowania zamówień w szczególnie uzasadnionych przypadków, m. in. w sytuacji, gdy zamówiony towar nie znajduje się na magazynie firmy oraz nie może zostać dostarczony przez producenta w przeciągu 21 dni roboczych z racji braków magazynowych. W tej sytuacji ZMS Systemy Magazynowe  zobowiązuje się do poinformowania Zamawiającego o zaistniałej przeszkodzie na piśmie oraz zwrotu pieniędzy wpłaconych tytułem zaliczki.

8. Ceny produktów zawarte w ofercie sklepu internetowego ZMS Systemy Magazynowe wyrażone są w złotych polskich i nie zawierają podatku VAT. Do ceny netto zostanie doliczony podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.

9. W przypadku ewentualnej zmiany cen produktów, ZMS Systemy Magazynowe zobowiązuje się do natychmiastowego poinformowania o tym Zamawiającego.

10. Terminy realizacji zamówień wynoszą od 2 do 21 dni roboczych w zależności od specyfikacji zamawianego produktu.

11. ZMS Systemy Magazynowe wystawia faktury VAT w przeddzień wysłania zamówionego towaru. Na wniosek Kupującego faktura VAT może zostać wysłana faksem.

12. Płatność za zamówiony towar może nastąpić: za pobraniem przy odbiorze zamówionego produktu; za zaliczeniem, po uzgodnieniu wysokości zaliczki i sposobie zapłaty pozostałej ceny za produkt (wskazana forma zapłaty jest obligatoryjna w przypadku zamówienia powyżej 3 000,00 zł), przelewem na konto Sprzedawcy lub za pośrednictwem serwisu obsługującego płatności. W przypadku płatności przelewem zamówiony towar zostanie wysłany po zaksięgowaniu na koncie:

Informacja o nr konta ZMS Systemy Magazynowe Sp. z o.o.:
Konto Bankowe : Bank Millennium TORUŃ
Nr  konta  78 1160 2202 0000 0001 1252 8906

13. Dostawy produktów zamawianych w sklepie ZMS Systemy Magazynowe realizowane są wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, na adres wskazany w formularzu zamówień. Wyładunek towaru z pojazdu oraz pozostałe czynności z tym związane należą do obowiązków Kupującego i są realizowane na jego koszt i ryzyko.

14. Koszt dostarczenia przesyłki pokrywa Sprzedawca, gdy zamówienie przekracza wagą 50 kilogramów i wartość zamówienia netto wynosi 3000,00 zł (minimum logistyczne).

REKLAMACJE I GWARANCJE

1. Towary oferowane w sklepie internetowym ZMS Systemy Magazynowe  są objęte gwarancją producenta i dostarczane są z odpowiednimi kartami gwarancyjnymi, w niektórych przypadkach podstawą do gwarancji jest jedynie dowód zakupu (faktura). Jeżeli w odpowiedniej karcie gwarancyjnej nie udzielono specjalnej wydłużonej gwarancji przyjmuje się, że gwarancja została udzielona na okres 12 miesięcy.

2. ZMS Systemy Magazynowe nie we wszystkich produktach rozpatruje gwarancję osobiście  i nie ponosi za to odpowiedzialności, jest jedynie pośrednikiem. ZMS Systemy Magazynowe zastrzega sobie prawo odesłania produktu, którego reklamacja nie została przyjęta.
3. W przypadku reklamacji należy kontaktować się ze sklepem ZMS Systemy Magazynowe lub z odpowiednim serwisem, o ile jego adres został umieszczony na karcie gwarancyjnej.

4. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej będzie dowód zakupu danego produktu oraz karta gwarancyjna, którą Kupujący otrzyma wraz z zamówionym towarem. Przesyłając reklamowany produkt na adres spółki ZMS Systemy Magazynowe, do danego produktu należy dołączyć: opis określający przyczynę reklamacji, kserokopię dowodu zakupu wraz z kartą gwarancyjną. W przypadku nie dostarczenia wyżej wskazanych dokumentów należy liczyć się z możliwością nie rozpatrzenia reklamacji.

5. Kupujący w chwili odbioru produktu zobowiązany jest sprawdzić czy towar lub opakowanie nie nosi śladów zewnętrznego uszkodzenia. Ewentualne uszkodzenia Kupujący  jest zobowiązany niezwłocznie zgłosić kurierowi oraz poinformować o nich sklep ZMS Systemy Magazynowe. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji dotyczącej uszkodzeń mechanicznych zakupionego towaru jest spisanie protokołu reklamacji przy udziale pracownika firmy kurierskiej.

6. Wszelkie zwroty i przesyłki wysłane na koszt ZMS Systemy Magazynowe nie będą przyjmowane, chyba, że strony dokonały wcześniej odmiennych ustaleń na piśmie.

7. W przypadku wykonań wyrobów na specjalne zamówienia, w innej kolorystyce niż standard, poza katalogiem
ZMS Systemy Magazynowe zastrzega sobie prawo do pobrania kaucji w wysokości 30% wartości brutto zamówienia. Wpływ kaucji warunkuje uruchomienie zamówienia a w przypadku rezygnacji z zamówienia w okresie od chwili uruchomienia na produkcji Sprzedawcy przysługuje prawo do zatrzymania pobranej kaucji.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Większość informacji o produktach zamieszczonych na stronie internetowej sklepu ZMS Systemy Magazynowe są zamieszczane na podstawie dostępnych danych katalogowych producentów. Pozostałe zdjęcia, reklamy, opisy i grafiki są własnością firmy ZMS Systemy Magazynowe (o ile nie należą do producenta). W związku z powyższym kopiowanie i używanie ich bez zgody właściciela jest zabronione.

2. Opisy oraz zdjęcia produktów umieszczonych w sklepie internetowym ZMS Systemy Magazynowe mają charakter informacyjny. ZMS Systemy Magazynowe  nie ponosi odpowiedzialności za zmiany dokonane przez producentów w zakresie kompletacji, ewentualnej zmiany kolorystyki czy drobnych różnic w parametrach urządzeń.

3. W sprawach nie uregulowanych powyższym regulaminem znajdują zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego i ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.).